Четыре способа сказать о своем недовольстве партнеру, не переходя на личности:
1. Это не твоя вина, просто я так устроена(а)… И мне важно… Я злюсь не на тебя, я злюсь на ситуацию…
2. Помнишь, ты тогда сделал(а) то и мне от этого стало (обидно, досадно, меня это выбесило) Говорим, когда остыли и успокоились, выпустили пар;
3. Привести метафору: “Когда у нас происходит то-то и то-то, для меня это выглядит, как если бы…” (любая подходящая ассоциация, образ);
4. Принцип “Факт – чувства – действия”:
Обозначить факт (без оценок и перехода на личности) -> высказать чувства по этому поводу -> озвучить действия.
Например: “Сегодня утром ты не вынес(ла) мусор. Меня это огорчило. Давай договоримся, решим, что… Мне бы хотелось, чтобы …”
Ключевой принцип ненасильственной обратной связи “Я – послания” от первого лица, не переходя на личности.
И еще, конфликтовать, выходить из берегов, иногда бить посуду и забывать принципы экологичной обратной связи – очень по-человечески. Так бывает. Не судите себя строго и сохраняйте на душевное здоровье, чтобы не потерять!
