Недавно мы купили машину. С пробегом, но достаточно новую, чтобы обслуживать её по гарантии в официальном салоне EXEED. Одним пасмурным дождливым днём я туда приехала. Прямиком из пригорода, с дачи.
Внешний вид максимально не бился со статусом салона: отросшие корни, выгоревшие волосы, маникюр «Огородник 2026», дождевик… На одну ногу я сильно хромала — накануне растянула её на батуте. На руках двухлетка в резиновых сапогах, которые она своевольно сбрасывала. Дачная привычка: зашла в помещение — обувь с ноги. Между отполированными машинами у меня был босой ребенок в максимально непрезентабельных колготках. Что удалось натянуть на ребёнка в 7 утра, то и славненько.
Заехав “ненадолго”, в салоне я в итоге провела пять с половиной часов. И всё это время внутри меня шла сложная внутренняя работа. Одна часть по привычке хотела напустить пафоса и высокомерия. Мол, визуально не соответствую, значит, надо что-то такое отчебучить. Включить защитную реакцию. При этом на меня никто ни разу плохо не взглянул. Честно. Косых взглядов я больше на детских площадках собираю.
На психические защиты уходит огромное количество энергии. В тот момент она вся уходила на ребёнка. И это, видимо, уберегло. Другая, здравомыслящая часть просекла: выпендриваться нелогично и малоэффективно.
Я хорошо знаю, как это быть сотрудником за ресепшн, сопровождать клиентов, в том числе корпоративных. Мне в этой роли понятно и легко. С годами выработался уровень требований к себе, своей работе, к сервисам. В автосалоне он был почти на высоте. Однако новый опыт, где ничего не нужно делать, чтобы соответствовать, пока даётся сложно. Сложно принять, что я уже в своём праве тут быть. Хоть в дождевике, хоть в меховом пальто в июле.
Пускать пыль в глаза никому уже не надо. Так как уже наработан большой житейский опыт. Я могу за ресепшн, могу в роли руководителя, могу и в автомастерскую сесть с мастерами и Android системой разбираться. Сложнее всего просто быть в моменте — сидеть, ничего не делать, не пытаться соответствовать. Не делать ничего, кроме того, чтобы просто быть, сохраняя свое достоинство. Получая новый опыт.
Как в моментах психотерапии: просто сидеть, принимать все происходящее как есть, наблюдать, дышать, свидетельствовать внутренним взором, отслеживать своих тараканов, чтобы далеко не убежали. На меня сейчас реально пыль косо посмотрела или это моя история, которая через проектор транслируется вовне на большой экран?
Еще хочется добавить, что любое событие, сопряженное с новыми, бОльшими для нас деньгами, нас неизбежно поменяет. Поднимет в нас теневой материал как в примере выше. И это еще был облегченный вариант. С теневым важно грамотно обойтись. Как минимум, осознавать, что это закономерная часть роста и развития, иногда принести его на расстановки или терапию. Затем интегрировать его в жизнь. Например, научиться занимать больше места на дороге. Понимать, что в малогабаритные места ты уже не впишешься. Освоить большую мощность разгона и кучу электроники. Больше опираться на системы контроля автомобиля при перестроении и парковки, чтобы отпускать свой.
Если бы я могла изменить что-то в этом дне, чтобы это было? Пожалуй, я бы убрала из автосервиса ребенка. Проводить ремонт с двухлеткой реально сложно. Но на этом, пожалуй, всё.
